Termos de uso

1. O que é o BelaBase

O BelaBase é uma plataforma de organização operacional para clínicas de estética. Ele reúne agenda, disponibilidade, equipe, salas, clientes, recebimentos registrados manualmente e comunicações. Cada clínica opera seu próprio ambiente e responde pelos serviços que anuncia e realiza.

2. Cadastro da clínica e da equipe

A pessoa que cria a clínica declara possuir autorização para representá-la e deve manter os dados corretos. Contas são pessoais. Credenciais não devem ser compartilhadas, e cada integrante deve receber apenas as permissões necessárias à sua função.

3. Solicitações de atendimento

Após a validação do WhatsApp, o pedido é confirmado automaticamente quando a profissional habilita o aceite automático. Caso contrário, fica reservado provisoriamente até a clínica ou a profissional responder, ou até o prazo expirar. A tela de conclusão informa o estado do pedido. Preços, durações, políticas de cancelamento e execução do serviço são definidos pela clínica responsável.

4. Responsabilidade pelos serviços

O BelaBase não presta procedimentos estéticos, não substitui avaliação profissional e não interfere na relação entre clínica e cliente. A clínica responde por habilitações, informações, atendimento, segurança, cobranças, cancelamentos e obrigações legais relacionadas ao serviço.

5. Uso permitido

Não é permitido tentar acessar outra clínica, contornar permissões, introduzir código malicioso, automatizar abuso de login ou agendamento, enviar conteúdo ilegal ou usar a plataforma para tratar dados clínicos sensíveis fora dos recursos expressamente preparados para isso.

6. Plano e teste gratuito

Novas clínicas podem testar o BelaBase por 7 dias. O plano mensal divulgado é de R$ 179,90. Condições de cobrança, vencimento, renovação e cancelamento serão apresentadas antes da contratação. Nenhuma cobrança poderá ocorrer sem autorização clara da responsável pela clínica.

7. Disponibilidade e integrações

Empregamos medidas para manter o serviço disponível, mas conexões de internet e provedores externos, como autenticação e mensageria, podem apresentar indisponibilidade. Falhas de comunicação não desfazem uma operação já confirmada no banco; a equipe deve consultar o painel como fonte de verdade.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os componentes do BelaBase são protegidos. A clínica mantém a titularidade dos dados e materiais que envia e concede apenas a autorização necessária para armazená-los e exibi-los conforme suas configurações.

9. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso diante de risco de segurança, uso ilegal, violação grave destes termos ou encerramento da assinatura. Sempre que possível, a clínica será avisada e receberá orientação sobre exportação e retenção dos dados aplicáveis.

10. Contato e atualizações

Dúvidas podem ser enviadas para contato@belabase.com.br. Mudanças relevantes terão nova versão e data de vigência; quando necessário, um novo aceite será solicitado.